Atendimento para a emissão de CTPS será ampliado

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atendimento-semtrad-1A Secretaria Municipal de Trabalho, Emprego e Desenvolvimento (Semtrad) vai ampliar o número de atendentes para a emissão da Carteira de Trabalho (CTPS), no novo sistema do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), o CTPSWEB 3.0. O quadro de funcionários responsáveis por esse serviço sairá de duas para oito pessoas, nos dois postos de atendimento do Sine Manaus, na Floriano Peixoto do Centro e da Cidade Nova, na zona Norte.

A mudança visa agilizar o atendimento ao trabalhador, reduzindo o tempo de espera pela metade, em até 20 minutos, cuja demora ocorre, principalmente, por conta da adaptação do novo sistema. A mudança irá ocorrer após a secretaria receber os “kits” de atendimento, que estão em fase de licitação, e terão o processo finalizado nos próximos meses.

atendimento-semtrad-2Nesta semana, servidores da Semtrad passaram por um curso de capacitação para utilizar o novo sistema, através de palestras e oficinas realizadas na sede da Superintendência Regional do Trabalho, em Manaus, sob orientação de uma servidora do próprio Ministério do Trabalho.

Realizado em dois dias, a atividade abordou temas como a legislação abrangente à emissão do documento, que passa a ser feita de forma online e bem mais segura, a partir das mudanças efetuadas dentro do novo sistema.

Roberto Brasil